സംഭാഷണത്തിന് രണ്ട് തൂണുകളുണ്ട്
ഉത്തരം ഇതാണ്:
- സംഭാഷണത്തിലെ കക്ഷികൾ
- സംഭാഷണത്തിന്റെ വിഷയം
ആശയവിനിമയത്തിനും ധാരണയ്ക്കും സഹകരണത്തിനുമുള്ള ശക്തമായ ഉപകരണമാണ് സംഭാഷണം. രണ്ടോ അതിലധികമോ കക്ഷികൾ അനൗപചാരികമോ ഔപചാരികമോ ആയ ക്രമീകരണത്തിൽ ആശയങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളും കൈമാറുന്ന ഒരു പ്രക്രിയയാണ് ഇത്. സംഭാഷണം വിജയകരമാക്കുന്ന രണ്ട് പ്രധാന സ്തംഭങ്ങളുണ്ട്. ആദ്യം, സംഭാഷണം മര്യാദയുള്ള രീതിയിൽ നടത്തണം, ഇരു കക്ഷികൾക്കും തടസ്സമോ വിധിയോ കൂടാതെ അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. രണ്ടാമതായി, സംഭാഷണത്തിന് വ്യക്തമായ ശ്രദ്ധയും ലക്ഷ്യവും ഉണ്ടായിരിക്കണം, സംഭാഷണം ഉൽപ്പാദനക്ഷമവും അർത്ഥപൂർണ്ണവുമാകണം. ഈ തൂണുകൾ സ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ, കക്ഷികൾക്കിടയിൽ കരാറുകളിൽ എത്തിച്ചേരുന്നതിനും ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഫലപ്രദമായ മാർഗമായി സംഭാഷണം മാറുന്നു.
